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Assistant IA du BPA Une assistance numérique pour plus de sécurité

L’assistant IA sur bpa.ch permet d’accéder facilement au BPA et au monde de la prévention des accidents. L’intelligence artificielle (IA) aide à trouver des réponses aux questions relatives à la sécurité dans la circulation routière, le sport ou l’habitat.

L’assistant personnel sur bpa.ch

Recevoir un résumé de tous les conseils de sécurité du BPA relatifs à la pratique du vélo? Découvrir pourquoi la randonnée en montagne donne régulièrement lieu à de graves accidents? Ou trouver un communiqué de presse précis du BPA? L’assistant IA répond aux questions des utilisatrices et utilisateurs de bpa.ch et répond à leurs demandes individuelles. L’assistant aide à trouver des informations ciblées et fournit de premières pistes de réponse. 

À cet effet, l’assistant IA a recours aux contenus des sites Internet bpa.ch, ouups.ch et smartrider.ch. Ces trois sources sont à la base de ses réponses. Dans certains cas, des informations complémentaires disponibles librement sur Internet sont utilisées, mais uniquement pour préciser une réponse.

Quelles sont ses limites?

L’assistant IA a été soigneusement conçu et testé. Néanmoins, il reste un outil et ne remplace pas les conseils ou informations personnalisés du BPA. L’assistant IA n’est pas en mesure d’effectuer les tâches suivantes:

  • Passer une commande dans le shop du BPA.
  • Réserver des cours ou des événements.
  • Gérer ou modifier des données de connexion.
  • Fournir un conseil individuel. 

L’IA peut commettre des erreurs

La qualité des réponses dépend fortement de la clarté des questions posées. Les réponses générées sont basées sur la technologie de l’IA et peuvent être incomplètes ou erronées. Il convient donc toujours de vérifier les contenus, en particulier pour les questions juridiques et les chiffres relatifs à l’accidentalité. Le BPA n’est pas responsable des déclarations faites par l’assistant IA. Pour une information fiable, veuillez vous adresser directement au BPA.

Protection des données: une préoccupation majeure du BPA

L’assistant est basé sur la technologie de l’IA d’OpenAI. Les données sont transmises via une interface sécurisée (API). OpenAI stocke temporairement les données saisies pendant un maximum de 30 jours afin de garantir le fonctionnement et de détecter les abus. Passé ce délai, les données sont automatiquement supprimées.

Afin d’améliorer continuellement l’assistant IA, l’utilisation de l’outil et les demandes saisies sont évaluées de manière anonyme. Pour cela, les services de MongoDB sont utilisés. Les données collectées servent exclusivement à optimiser la fonctionnalité de l’assistant IA, à mieux comprendre les questions fréquemment posées et à adapter le service aux besoins des utilisatrices et utilisateurs.

Comme pour tout autre outil en ligne librement disponible, il faut veiller à ne pas dévoiler de données sensibles ou personnelles à l’assistant IA du BPA. Bien entendu, l’assistant IA est également soumis aux conditions de protection de données du BPA.

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